【轉】《臺商》第41期

在4月上旬舉辦的廈門第十一屆臺交會上，記者采訪到大陸軟件服務制造商CAXA的資深顧問經(jīng)理張瑞兆，CAXA是大陸制造業(yè)信息化領域主要的PLM（企業(yè)信息化商業(yè)戰(zhàn)略）方案和服務提供商，去年成立臺灣分公司，進一步提升對臺商的服務力度，在臺灣從事軟件技術十余年的張瑞兆先生有幸被CAXA招至麾下，挑起服務臺商客戶的大梁。

成立臺灣分部 提升服務

在廈門臺交會上，張瑞兆向參觀者介紹，為因應兩岸日以密切的經(jīng)貿(mào)交流，CAXA在去年6月成立臺灣分公司CAXA Taipei，并進駐臺北南港軟件園區(qū)。臺灣分部的成立，為兩岸臺商同時提供優(yōu)質的PLM方案和服務提供了有力保障，臺商在臺灣或者大陸購買CAXA任何產(chǎn)品，就可享受兩岸合一的服務和支持。

除此，CAXA為吸引更多臺商，還在臺灣建立了臺北、臺中、高雄等服務據(jù)點，就地服務兩岸臺商的運作。CAXA已在大陸建立起了華北、華東、華南、西南、西北、華中、東北7個大區(qū)35個營銷和服務中心、300多家代理經(jīng)銷商、600多個教育培訓中心和多層次合作伙伴組成的客戶服務網(wǎng)，及時快速的響應在大陸臺商的需求。

十多年來，CAXA開發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權的9大系列30多種CAD、CAPP、CAM、DNC、PDM、MPM和PLM軟件產(chǎn)品和解決方案，覆蓋了制造業(yè)信息化設計、工藝、制造和管理四大領域；曾榮獲中國軟件行業(yè)協(xié)會20年「金軟件獎」以及「中國制造業(yè)信息化工程十大優(yōu)秀供貨商」等榮譽。

臺商轉型必須強化管理

今年42歲的張瑞兆，畢業(yè)于美國西岸大學，先后取得了機械管理學士和信息管理碩士學位。畢業(yè)后，張瑞兆一直在臺灣軟件業(yè)工作，曾任職于美國參數(shù)科技、德國拜爾化工臺灣分部。他之所以加入CAXA，是因為他現(xiàn)在的老板，曾是他在參數(shù)科技時的頂頭上司，在CAXA業(yè)務不斷擴展的關鍵時期，已是軟件咨深人士的他當然成為CAXA招攬的對象。

張瑞兆說，目前正在謀求轉型的臺商，必須加強企業(yè)內部管理，這樣才能更有效降低成本，規(guī)范運作。隨著相關上下游臺資企業(yè)大量遷移到大陸，臺商的原材料、零部件和半成品的本地化程度均大幅度提高，但是，臺商卻面臨橫跨兩岸的信息溝通、業(yè)務協(xié)同、資源整合的挑戰(zhàn)。同時，由于激烈的同業(yè)競爭，加之客戶不斷壓低代工廠商的利潤，過去以代工創(chuàng)造高利潤的模式已經(jīng)結束，OEM臺商企業(yè)轉型已成不可回避選擇，無論如何選擇，臺商都必須不斷提升企業(yè)自身管理檔次。

CAXA也正是看中了臺商的這一需求，不僅為臺商在大陸提供服務，更將分部設立到臺灣各地，方便臺商需求。目前CAXA有超過100家臺商客戶，包括知名企業(yè)如燦坤實業(yè)、士林電機、昆山昆達計算機等，CAXA累積了對臺商提供技術和服務的豐富經(jīng)驗，目前抓緊兩岸布局的重要原因，就是要不斷開拓臺商市場，讓更多臺商成為CAXA的服務對象。

張瑞兆現(xiàn)在一年有一半的時間在大陸工作，他的太太在臺灣從事幼兒園教育，兩個小孩都由太太照顧。張瑞兆說，如今兩岸交流日益頻繁，像他這樣來往兩岸的臺灣人很多，他們愿意放下家庭奔走兩岸，主要是看好大陸經(jīng)濟發(fā)展，為自己尋找更廣闊的發(fā)展空間。